Федеральный проект «ЗдравКонтроль» включен в представленный доклад ОП РФ Президенту как пример функционирования механизма оперативного рассмотрения обращений граждан в социальной сфере.

Федеральный проект «ЗдравКонтроль» инициирован членом Общественной палаты Московской области Мартыновым Евгением в июне 2020 года. Далее был поддержан Советом Палаты и запущен в Подмосковье при поддержке Минздрава Московской области. С 2022 года в проект включились первые 17 регионы.

С ноября 2023 года проект реализуется совместно с Общественной палатой РФ в рамках Федерального закона от 21 июля 2014 года N2 212-ФЗ «Об основах общественного контроля в Российской Федерации» и национального проекта «Здравоохранение» при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора, Всероссийского союза страховщиков, Всероссийского союза пациентов, а также региональных общественных палат и органов власти в сфере охраны здоровья.

Визитной карточкой проекта является система региональных медицинских телеграм-чатов с участием жителей и представителей государственных медорганизаций, страховых компаний и терорганов Росздравнадзора, региональных общественных палат и пациентских организаций, а также юристов, специализирующихся в области медицинского права.

Медчаты призваны помочь в оперативном решении жалоб жителей, столкнувшихся с проблемами при обращении за медицинской помощью, а также повысить правовую грамотность пациентов. Система медчатов обеспечивает решение проблем «без бумаги» и «лишних звеньев» за 2 часа, максимально упрощая коммуникацию в системе координат "пациент - медорганизация".

На сегодняшний день проект уже представлен в 35 регионах страны, где работают 218 медчатов и официальный канал проекта с участием более 500 тысяч жителей. По итогам работы проекта в 2022 году в системе медчатов было рассмотрено и разрешено 108 тысяч обращений граждан из разных регионов страны. Средняя продолжительность ожидания финального ответа составила всего 23 минуты.

20 декабря 2023 года на площадке Общественной палаты России подведут итоги проекта за 2023 год, а также наградят лучшие регионы - участники проекта на основании годовой статистики.